À propos de Giffiz
Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions et vous faire bénéficier des meilleurs conseils de nos équipes. Tous nos services sont gratuits et simples d’utilisation. Quelle que soit votre demande, n’hésitez pas à contacter nos conseillers, nous vous apporterons notre expertise avec plaisir.
Nous avons fait le choix de ne travailler qu’avec des professionnels du service après-vente. Notre plateforme est exclusivement dédiée à la prise en charge des clients du site marchand Giffiz.com, ce qui nous permet de diriger toutes nos compétences dans ce domaine.
Nos conseillers reçoivent des formations et disposent de nombreuses ressources en interne destinées à améliorer constamment leur efficacité et contribuer à votre satisfaction.
Nous mettons également en place des temps de partage pour que les expériences de chacun puissent servir à l’ensemble des équipes. Cohésion et esprit d’équipe sont des valeurs qui nous tiennent à cœur !
Des experts à votre écoute
Frequently Asked Questions
Nous avons créé cette foire aux questions pour vous aider. Si votre question ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à contacter nos équipes.
Pourquoi y a-t-il un prélèvement au libellé « Giffiz » sur mon relevé bancaire ?
Un tel prélèvement correspond au paiement de votre abonnement. Si vous souhaitez plus d’informations, contactez nos conseillers.
Comment résilier mon abonnement ?
Il vous suffit de vous rendre sur notre page d’accueil et de suivre le lien « résilier ». Un encart apparaitra, vous demandant d’indiquer l’adresse mail utilisée lors de votre souscription. Renseignez-là et vous serez immédiatement désabonné.
Dois-je faire opposition sur ma carte bancaire pour mettre fin à mon abonnement ?
Il n’est pas nécessaire d’entamer des démarches contraignantes. Vous pouvez tout simplement mettre fin à votre abonnement en quelques clics sur notre plateforme.
Comment contacter mon service client ?
Vous trouverez toutes nos coordonnées en bas de cette page.
Contact
Adresse postale
6 Fern Road Dublin D18 FP98
Adresse E-mail
Numéro de téléphone
01 88 31 61 33
Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez et d’où vous le souhaitez grâce à différents moyens de communication. Choisissez celui avec lequel vous êtes le plus à l’aise, nous sommes à votre disposition pour vous répondre !