Résiliez votre abonnement
Mettez fin à votre abonnement dès que vous le souhaitez ! Facile, rapide et gratuit, profitez de notre outil de résiliation instantanée !
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Si vous rencontrez des difficultés techniques à utiliser notre plateforme ou que vous souhaitez recevoir des informations complémentaires sur votre abonnement, n’hésitez pas à contacter nos équipes.
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Les services Giffiz
Contactez-nous facilement
Parfois, on ne peut pas se permettre d’attendre pour contacter son service client. Afin de vous permettre de nous joindre dès que vous en avez besoin, nous avons mis en place différents canaux de communication.
Vous pouvez donc choisir de nous solliciter par mail, par téléphone ou encore par formulaire.
Notre outil de résiliation
Nos équipes ont spécialement conçu pour notre plateforme un outil de résiliation optimal : simple, intuitif et gratuit ! En quelques clics, vous pouvez mettre fin à votre abonnement de manière instantanée.
Vous aurez juste besoin de l’adresse mail utilisée lors de votre souscription, rien d’autre !
Optimisez votre temps
Nous considérons que contacter un service client ne doit pas être synonyme de perte de temps. Aussi, nous nous démarquons par notre réactivité.
Nous traitons vos demandes dans un laps de temps réduit et travaillons au quotidien sur la réduction de nos délais d’attente lorsque vous nous contactez par téléphone.
Efficacité : nos conseillers sont des experts.
Écoute : nous analysons pertinemment vos demandes.
Fiabilité : nous sommes à votre écoute.
Qualité : résiliez en quelques clics.
Nous véhiculons des valeurs d’écoute et de transparence. Rien ne remplace le contact humain, c’est pourquoi nous n’avons pas créé de chat automatisé pour prendre en charge vos demandes. Au lieu de ça, ce sont nos conseillers, dotés d’une solide capacité d’analyse des situations, qui vous répond et vous oriente. C’est ainsi que nous vous assurons une expérience client optimale.